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混合式工作与沟通模式

09.12.22 / Posted by jirehconsult

很多人都喜欢以疫情前后来做对比,在短短三年的时间里,人们的生活、学习、工作和社交习惯都发生了巨大变化。在我们逐渐进入后疫情时代的同时,许多机遇和挑战也随之而来。

在行动限制令早期,我们对于突如其来需要将已习惯的工作模式全部转换到线上而措手不及。而如今我们已习惯线上办公的形式也掌握了如何利用数码平台去执行各种工作事项,例如:线上会议,活动,发布会或演示等。

对公关而言,线上平台真的可以帮助我们与利益相关者维持牢固的关系吗?

在疫情之前,面对面谈话似乎比利用数码平台更加容易与人沟通和增强人与人之间的联系。在疫情爆发时,我们却非常依赖数码平台;因为我们总得与利益相关者保持活跃的联系,而在那个时候最有效的沟通只能通过手机、电脑和平板电脑去完成。

那么,后疫情时代呢?

尽管许多公司已恢复办公室上班制度,数码平台已然成为我们工作上不可缺的工具。我们当然可以两者兼施,在“面对面”和“屏对屏”之前找到平衡。相信很多人会发现,需要集体讨论的事项如果通过线下会议进行会有更高的完成度,而日常工作汇报只需利用线上平台也可以有很好的效率。

当然,如果我们要和利益相关者有更良好的联系,面对面谈话会比线上模式来得更有效。通过眼神交流和观察表情,可以让我们更真诚地与对方沟通,也可以让对方留下深刻的印象。

结合线上和线下模式为这个时代开启了一个新的沟通和工作方式。同时,这个混合模式也为现代人带来了创新的呈现方式,例如:混合活动、实体和虚拟业务和线上线下销售等。

作为公关从业者,我们需要熟悉和掌握混合工作模式,并且知道什么时候应该使用哪种方式。