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新冠肺炎疫情;线上营销的巅峰时期

15.12.20 / Posted by jirehconsult

新冠肺炎肆虐全球已超过一年,它对所有人都造成不同程度的打击。个人、家庭、微企和大型企业都无一幸免。

在疫情的影响之下,市场上的实质问题都被呈现出来。许多经营线下营销的品牌的问题点在所有人都已适应新常态后,被展露无疑。居家作业、行动管制令、保持人身距离和各种标准作业程序驱使消费者减少外出,从而造就了线上营销的巅峰时期。而此时品牌则利用当前趋势,共同开拓线上和线下的营销方式,以持续地进入消费者视野。

为了适应今天的经济和不断变化的环境,品牌策略在不同方面也随之改变。线下营销的重创可通过线上营销取长补短或相辅相成。在疫情之前,消费者喜欢到商场购买家庭用品、蔬果、电器等等;在疫情爆发之后,似乎所有物品都能在各个电子商务平台、品牌官网或其他平台购买。就连之前必须要在店内才能品尝到的食物或饮料都陆续出现在外送服务应用程序里。

所有品牌都转战线上营销无疑增加了市场的竞争力。要在茫茫大海中取得消费者信赖是一件不容易的事,毕竟消费者对没有亲身体验过的产品会存有保留。在疫情期间,品牌多以能深入人心的视角和战略去捍卫品牌,切入市场并与消费者产生共鸣,而不是一味地追求高价但效果不显著的方法。品牌也可利用搜索趋势的改变为自身商品制定营销策略。流量越大的商品,越能获得消费者的信心;曝光率越高的品牌,能获得越高的知名度。而媒体或意见领袖的背书更能有效地提升消费者对品牌的信赖,加强巩固消费者和品牌在疫情期间的桥梁。

疫情的影响被许多人视为灾难。对品牌而言,这可以是机遇或挑战,视乎品牌会在交叉路前如何选择。

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